개인정보 처리방침

버즈메이커(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다. 본 방침은 2026년 6월 21일부터 적용됩니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 및 결제 등을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목
회원가입(필수)	아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화번호
주문/결제 시	주문자/수령인 정보, 주소, 연락처, 결제 정보(거래내역)
본인인증 시	이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 암호화된 본인확인정보(CI/DI)
자동 수집	접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 기기정보

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 식별 및 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공
• 상품·서비스 주문, 결제, 배송 및 정산
• 고객 상담, 문의 응대, 공지사항 전달
• 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
• (동의 시) 신규 서비스 안내 및 마케팅·이벤트 정보 제공

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

원칙적으로 수집·이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래와 같이 보존합니다.

보존 항목	근거 법령	기간
계약/청약철회 등에 관한 기록	전자상거래법	5년
대금결제 및 재화 공급 기록	전자상거래법	5년
소비자 불만·분쟁처리 기록	전자상거래법	3년
표시·광고에 관한 기록	전자상거래법	6개월
접속 로그 기록	통신비밀보호법	3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우는 예외로 합니다. 결제 등 서비스 이행을 위한 업무 위탁은 제5조에서 안내합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
토스페이먼츠	신용카드·계좌이체 등 결제 처리

※ 위탁 업체가 추가될 경우 본 방침을 통해 사전 고지합니다.

제6조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴(동의 철회)를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 회사에 서면·이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 접속기록 보관, 보안프로그램 설치 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

제9조 (쿠키의 운영)

회사는 이용자 맞춤 서비스를 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

제9조의2 (광고 성과 측정 — 행태정보의 수집 · 이용)

회사는 방문 통계와 광고 성과를 확인하기 위해 아래 도구로 행태정보를 수집합니다. 견적문의에 입력하신 이름 · 연락처 등은 이 도구로 보내지 않습니다.

도구 (운영사)	수집 항목	목적
Meta 픽셀 (Meta Platforms)	방문한 화면, 견적문의 접수 여부, 브라우저 · 기기 정보, 쿠키 식별자	광고 성과 측정, 관심사 기반 광고
Google 애널리틱스 (Google)	방문한 화면, 이용 시간, 유입 경로, 브라우저 · 기기 정보, 쿠키 식별자	방문 통계, 서비스 개선

수집된 정보의 보유 기간은 각 운영사의 정책을 따릅니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, Meta 계정 센터의 '광고 기본 설정' · Google '내 광고 센터'에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

제11조 (고지의 의무)

본 처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일 : 2026년 6월 21일 · 개정 : 2026년 10월 27일 (제9조의2 추가) · 2026년 11월 4일 (제10조 개인정보 보호책임자 변경) · 2026년 11월 5일 (제4조 문구 수정)