홈페이지 제작 업체, 계약 전에 확인할 것
홈페이지 제작 업체는 금액보다 범위로 비교해야 합니다. 같은 화면 수 · 같은 기능 · 같은 수정 조건으로 맞춘 견적을 받아 보고, 계약서 · 진행 공유 방식 · 오픈 후 수정 기준 · 인수인계를 확인하면 대부분의 문제를 미리 막을 수 있습니다. 이 글은 홈페이지 제작사인 버즈메이커가 상담하며 자주 받는 질문을 바탕으로 정리한 확인 기준입니다.
1. 먼저 정할 것: 목적과 필요한 화면 · 기능
업체에 연락하기 전에 세 가지만 메모해 두면 견적이 정확해집니다.
- 목적 — 회사 소개, 상담 신청, 예약, 판매 중 무엇이 가장 중요한지
- 화면 목록 — 메인 · 회사소개 · 서비스 · 문의처럼 필요한 화면
- 직접 관리할 것 — 공지 · 포트폴리오 · 신청 내역을 직접 고칠지(관리자 필요 여부)
참고하고 싶은 사이트 주소가 있으면 함께 보내세요. 원하는 느낌을 말로 설명하는 것보다 훨씬 빠릅니다.
2. 포트폴리오 · 템플릿 · 실제 구축 사례 구분하기
업체가 보여주는 화면이 고객에게 납품한 실제 사이트인지, 판매용 템플릿 · 시안인지 구분해서 보세요. 둘 다 의미가 있지만 확인할 것이 다릅니다.
- 템플릿 · 시안 — 디자인 수준과 화면 구성을 보는 자료입니다. 실제로 어떤 기능까지 동작하는지 따로 물어보세요.
- 실제 구축 사례 — 운영 중인 사이트라면 모바일 화면, 속도, 문의가 실제로 접수되는지 직접 확인할 수 있습니다.
버즈메이커는 업종별 템플릿 50종의 화면과 가격을 공개하고, 직접 만들고 운영하는 플랫폼도 따로 소개하고 있습니다.
3. 같은 조건으로 견적 비교하기
| 확인 항목 | 왜 중요한가 |
|---|---|
| 화면 수 · 화면 목록 | 화면이 다르면 금액 비교가 의미 없습니다 |
| 관리자 기능 포함 여부 | 직접 고칠 수 없으면 수정할 때마다 비용이 듭니다 |
| 문의 · 예약 · 결제가 실제로 동작하는지 | 화면만 있는 것과 실제 접수 · 처리는 다른 작업입니다 |
| 시안 수정 횟수 | 횟수가 없으면 수정이 끝없이 늘거나, 반대로 추가 비용이 붙습니다 |
| VAT · 도메인 · 호스팅 · PG 포함 여부 | 제작비만 비교하면 실제 총비용과 달라집니다 |
| 결제 시점 | 선금 · 중도금 · 잔금 비율과 시점을 계약서에 적어야 합니다 |
비용 기준은 홈페이지 제작 비용 가이드에 자세히 정리했습니다.
4. 진행 상황을 어떻게 공유하는지
제작 중에 연락이 끊기는 것이 가장 흔한 불만입니다. 계약 전에 다음을 물어보세요.
- 담당자가 누구이고, 어떤 채널로 연락하는지
- 작업 중인 화면을 미리 볼 수 있는 확인 주소를 주는지
- 진행 단계 · 결제 내역을 어디서 확인하는지
버즈메이커는 카카오톡 채팅방으로 진행 상황을 공유하고, 단계별 확인 주소를 드리며, 서비스관리(고객 전용 화면)에서 계약서 · 진행 단계 · 결제 내역을 함께 보실 수 있게 하고 있습니다.
5. 계약 · 수정 · 검수 조건
- 계약서 — 작업 범위 · 납기 · 금액 · 분할 결제 일정 · 수정 기준이 적혀 있는지
- 수정 기준 — 시안 단계 수정 몇 회까지 포함인지, 그 뒤는 어떻게 계산하는지
- 검수 — 어떤 상태가 되면 "완료"로 보는지, 완료 전에 확인할 기회가 있는지
- 환불 · 취소 — 작업 단계별로 어떻게 처리하는지
버즈메이커의 기준은 이용약관과 취소 · 환불 정책에 공개돼 있습니다.
6. 오픈 후 운영과 인수인계
- 도메인 · 호스팅 · 관리자 계정을 누구 명의로 두는지
- 오픈 후 하자를 언제까지 무상으로 고치는지(버즈메이커: 1개월)
- 그 뒤 수정은 월 계약이 필요한지, 건별로 맡길 수 있는지(버즈메이커: 월 계약 없이 건별 가능)
- 관리자 사용법을 어떻게 알려주는지(버즈메이커: 화상 시연으로 화면과 관리자 사용법 안내)
7. 업체에 물어볼 질문
- 견적에 들어간 화면 목록을 적어 줄 수 있나요?
- 문의 · 예약 · 결제는 실제로 접수되나요, 화면만 있나요?
- 관리자 화면에서 제가 직접 고칠 수 있는 것은 무엇인가요?
- 시안 수정은 몇 번까지 포함이고, 그 뒤는 어떻게 계산하나요?
- 도메인 · 호스팅 · PG · VAT는 금액에 포함인가요?
- 진행 상황은 어디서, 얼마나 자주 공유하나요?
- 오픈 후 하자보수 기간과 그 뒤 수정 비용 기준은요?
- 완료 후 넘겨받는 것(계정 · 접속 정보 · 사용법)은 무엇인가요?
자주 묻는 질문
가장 싼 견적을 고르면 안 되나요?
금액보다 포함 범위를 먼저 맞춰 보세요. 화면 수, 관리자 기능, 문의 · 결제가 실제로 동작하는지, 수정 횟수, VAT · 도메인 · 호스팅 포함 여부가 다르면 싼 견적이 결국 더 비싸질 수 있습니다.
템플릿 화면을 포트폴리오로 봐도 되나요?
디자인과 화면 구성을 보는 자료로는 충분합니다. 다만 실제로 어떤 기능까지 동작하는지는 따로 확인하세요. 운영 중인 실제 사이트가 있다면 모바일 화면과 문의 접수까지 직접 확인하는 것이 좋습니다.
견적서에는 어떤 항목이 있어야 하나요?
화면 목록, 관리자 기능, 추가 기능, 시안 수정 횟수, 일정, VAT 포함 여부, 결제 시점, 오픈 후 하자보수 기간이 적혀 있어야 같은 기준으로 비교할 수 있습니다.
유지보수 계약은 꼭 해야 하나요?
업체마다 다릅니다. 버즈메이커는 오픈 후 1개월 동안 하자를 무상으로 고치고, 그 뒤에는 월 계약 없이 필요한 작업만 건별로 금액을 먼저 안내한 뒤 진행합니다.
계약은 어떻게 하나요?
버즈메이커는 상담에서 범위 · 일정 · 금액을 정한 뒤 작업 범위 · 납기 · 금액 · 분할 결제 일정 · 수정 기준을 계약서에 적고 전자서명으로 계약합니다. 계약서와 결제 내역은 서비스관리에서 확인하실 수 있습니다.
제작이 끝나면 무엇을 받아야 하나요?
관리자 계정과 사용법, 도메인 · 호스팅 접속 정보(누구 명의인지), 오픈 후 수정 요청 방법을 받아 두세요. 버즈메이커는 화상 시연으로 화면과 관리자 사용법을 안내한 뒤 인수인계합니다.
다른 가이드
우리 업종 화면과 가격부터 보세요
업종별 템플릿 50종의 화면 미리보기와 가격을 공개하고 있습니다. 맞는 템플릿이 없어도 상담으로 범위와 금액을 먼저 정한 뒤 진행합니다.